Cât costă un magazin online: construcția, costurile din primul an și ce ceri în ofertă

Crearea unui magazin online costă de la câteva sute de euro pentru un pachet de agenție până la peste 10.000 € pentru un proiect la comandă: neoagency.ro listează pachete de la 350 €, rauden.ro pornește de la 1.200 lei, iar mmcreative.ro dă exemplul a trei oferte de 1.800, 6.500 și 12.000 € (citite în octombrie 2026). La construcție se adaugă costurile primului an: abonament sau găzduire, comisioane de plată, curier, facturare, conținut, marketing și mentenanță.

Cât costă crearea unui magazin online: prețurile publice din România

În ofertele publice, construcția unui magazin online costă de la câteva sute de euro pentru un pachet pe temă până la câteva mii pentru un proiect la comandă. Tabelul adună prețurile afișate în rezultatele Google pentru această căutare, citite în octombrie 2026, cu sursa fiecărui rând.

Înainte să compari: la web-solution.ro fragmentul nu afișează moneda și niciun fragment nu spune dacă prețul include TVA, așa că verifică pagina sursă. Exemplul de pe mmcreative.ro nu e o listă de prețuri, ci arată cât de diferit pot oferta trei agenții același „magazin online profesional”. Și toate rândurile descriu doar construcția, nu ce plătești după lansare.

Un articol mai vechi de pe blog.3data.ro descrie aceeași paletă, cu oferte de la 200–300 de euro în sus, iar bossnet.ro scrie că prețurile încep de la câteva sute de euro și cresc cu complexitatea proiectului. Pentru celelalte tipuri de site, ghidul general despre cât costă un site web le compară pe toate; aici rămânem la magazin și la ce vine după lansare.

Ce primești la fiecare nivel de preț

Un pachet de intrare îți dă de obicei o temă configurată și câteva produse încărcate, nivelul mediu adaugă plăți, livrare și un design mai lucrat, iar proiectul la comandă construiește magazinul în jurul catalogului și al proceselor tale. Diferența dintre niveluri nu e aspectul, ci câtă muncă rămâne de făcut de mână după fiecare comandă.

Pachetele de intrare spun de obicei câte produse încarcă furnizorul, nu câte poate avea magazinul. Pachetul Basic de pe web-solution.ro, de exemplu, include adăugarea a 1–20 de produse și configurarea unei căsuțe de e-mail business. Restul catalogului îl încarci tu, iar la un catalog mare timpul acela devine un cost.

La nivelul mediu, aceeași formulare acoperă lucruri diferite: „integrare cu curierul” poate însemna un modul din care copiezi datele în contul curierului sau un AWB generat automat din comandă. Întreabă exact ce se întâmplă după ce clientul apasă „Plasează comanda”.

Ce influențează prețul construcției

Prețul construcției se mișcă după șapte lucruri: catalogul, integrările, designul, platforma, conținutul, SEO-ul cu măsurarea și migrarea de pe un magazin existent. Fiecare poate muta o ofertă de la un nivel la altul.

1. Catalogul. Nu contează doar numărul de produse, ci și variantele (mărime, culoare, material), filtrele și felul în care sunt organizate categoriile. Un scenariu pe care îl vedem des: catalogul are doar câteva zeci de produse, dar fiecare vine în mai multe mărimi și culori, cu stoc separat pe variantă. Pentru buget, variantele și filtrele cântăresc atunci mai mult decât numărul de produse.
2. Integrările. Plata cu cardul, rambursul, curierul, programul de facturare, gestiunea de stoc, ERP-ul sau CRM-ul. Fiecare integrare automată costă la construcție, dar scoate un pas manual din fiecare comandă.
3. Designul. O temă adaptată costă mai puțin decât un design construit pe brand, cu pagini de categorie, produs, coș și checkout gândite pentru produsele tale. Diferența se vede mai ales pe telefon, unde ajunge o mare parte din traficul unui magazin.
4. Platforma. O platformă SaaS, una open-source sau un magazin construit în cod mută costul între construcție și abonament. Revenim la asta mai jos.
5. Conținutul. Descrierile de produs, fotografiile și textele categoriilor. Dacă le face furnizorul, apar în ofertă; dacă le aduci tu, prețul scade, dar termenul depinde de tine.
6. SEO și măsurarea. Structura categoriilor, URL-urile, sitemap-ul, datele structurate pentru produs și evenimentele de e-commerce în Google Analytics 4. Lipsa lor nu se vede la lansare, ci după câteva luni, când nu știi de unde vin comenzile.
7. Migrarea. Dacă ai deja un magazin, mutarea produselor și a clienților, plus redirecționările 301 care păstrează pozițiile din Google, sunt o linie separată de cost.

Cât costă să deschizi un magazin online: costurile din primele 12 luni

Pe lângă construcție, în primul an plătești costuri fixe (domeniu, găzduire sau abonament, program de facturare, mentenanță) și costuri care cresc cu fiecare comandă (comisionul de plată, curierul, retururile). Tabelul le pune pe rânduri; o cifră apare doar unde o sursă publică o dă, iar liniuța înseamnă că prețul îl afli din oferta furnizorului.

Cifrele de la shopway.ro sunt citite în octombrie 2026, cele despre Shopify (infora.ro, extensivegen.ro și pagina oficială de prețuri) în septembrie 2026. Prețurile platformelor se schimbă des, așa că verifică-le înainte să decizi.

Domeniul și găzduirea. Domeniul se plătește anual, indiferent de platformă; cum îl alegi și ce verifici la reînnoire găsești în ghidul despre înregistrarea unui domeniu .ro. Pe o platformă SaaS, găzduirea e inclusă în abonament. La un magazin construit în cod sau pe o platformă open-source o plătești separat, iar tipul ales contează pentru viteză; tipurile de găzduire, comparate, te ajută să alegi. Despre WooCommerce, yespo.io notează că platforma e gratuită de instalat, dar un magazin funcțional vine cu cheltuieli precum găzduirea.

Abonamentul și aplicațiile. La o platformă SaaS, abonamentul e doar prima linie. Fiecare funcție care nu e în plan vine printr-o aplicație, iar magazinul de aplicații Shopify are peste 21.000 de aplicații, conform shopify.com/ro; unele se plătesc lunar. Planurile, plata anuală și comisioanele sunt calculate pe larg în ghidul despre abonamentul și comisioanele Shopify în România.

Comisioanele de plată. Orice procesator de plăți ia un comision la fiecare tranzacție cu cardul, de obicei un procent din valoare, uneori plus o sumă fixă. Verifică în contract și dacă există taxă de activare, abonament lunar sau costuri pentru rambursări. Comisionul crește odată cu vânzările.

Curierul și retururile. Tariful pe colet se negociază după volum, greutate și zonă, iar la ramburs se poate adăuga un cost de încasare. Coletele refuzate și retururile au și ele un cost de transport. În practică, la un magazin cu valoare mică pe comandă, tariful curierului și partea fixă a comisionului de plată pot mânca o bună parte din marjă; la produsele scumpe, aceleași costuri fixe contează mai puțin. Regulile pentru retur și dreptul de retragere le găsești la ANPC și pe portalul Your Europe al UE.

Facturarea. Programul de facturare se plătește printr-un abonament, iar planul depinde de volum și de funcții. Cu factura emisă automat la fiecare comandă scapi de o sarcină manuală; regulile pentru e-Factura le afli de pe site-ul ANAF. Pune în buget și contabilitatea, pentru că un magazin online înseamnă multe documente mici.

Conținutul și fotografiile. Fotografiile și descrierile nu se plătesc o singură dată: fiecare produs nou are nevoie de ele. Dacă adaugi produse în fiecare lună, trece linia ca un cost recurent.

Marketingul. Un magazin nou nu are trafic doar pentru că a fost lansat. Bugetul de reclame, administrarea campaniilor și conținutul pentru SEO sunt o linie lunară; ordinea în care pornești canalele de promovare e explicată separat.

Mentenanța. Actualizări, securitate, backup și modificări mici. Pe o platformă SaaS furnizorul întreține platforma, dar tema și aplicațiile rămân în grija ta; la un magazin construit în cod, întreținerea o face un developer, la cerere sau printr-un abonament lunar.

Actele și paginile legale. Termenii și condițiile, politica de confidențialitate, politica de retur și informațiile cerute de ANPC se fac o dată și se actualizează când se schimbă regulile. Lista completă e în checklistul actelor necesare pentru un magazin online.

Cum îți calculezi bugetul pentru primul an

Bugetul pe primul an are cinci linii: construcția, costurile fixe pe 12 luni, costurile pe comandă înmulțite cu comenzile estimate, conținutul și marketingul. Completează tabelul cu cifrele din ofertele tale, nu cu media pieței.

Pasul practic: cere grila de prețuri de la procesatorul de plăți, de la curier și de la programul de facturare înainte de lansare, nu după prima lună. Apoi scade din marja unei comenzi costurile pe comandă și împarte costurile fixe lunare la ce rămâne: rezultatul e numărul de comenzi pe lună de la care magazinul își acoperă cheltuielile.

Greșeala frecventă e să compari ofertele de construcție între ele și să lași linia de marketing goală. Un magazin bine construit, dar fără trafic, vinde greu, iar diferența dintre două oferte de construcție contează adesea mai puțin decât bugetul care aduce primii clienți.

Construcție proprie sau platformă SaaS: unde se mută costul

Pe o platformă SaaS plătești puțin la început și constant în fiecare lună; un magazin construit în cod costă mai mult la început, dar nu are abonament de platformă. Care iese mai ieftin depinde de câte luni îl ții și de câte funcții adaugi.

Cu SaaS, găzduirea și actualizările platformei sunt în abonament, dar plătești lunar și aplicațiile pentru ce lipsește, iar designul și checkout-ul rămân în limitele platformei. Un magazin construit în cod e al tău: fără abonament de platformă, cu găzduire și mentenanță. Platformele open-source, cum e WooCommerce, sunt a treia variantă de pe piață.

În tabelul de 12 luni, la SaaS se umplu rândurile de abonament și aplicații, la magazinul în cod, cele de găzduire și mentenanță. Calculul pe 36 de luni, ce deții, ce închiriezi și cum pleci de pe o platformă sunt în comparația dintre un magazin la comandă și o platformă SaaS.

Prețul Magnitude Web pentru un magazin online

La Magnitude Web, magazinul online la cheie pornește de la 700 €, preț final. Prețul exact îl stabilim după prima discuție, în funcție de catalog, plăți, livrare și integrări, iar scope-ul și oferta le primești înainte să începem.

Pachetul e gândit ca magazinul să poată vinde din prima zi:

• produse nelimitate, cu arhitectura catalogului (categorii, filtre, variante) stabilită la început;
• plăți prin orice procesator, plus ramburs; Netopia, Stripe sau PayU sunt doar exemple, iar dacă lucrezi deja cu un procesator, conectăm magazinul la el;
• livrare prin orice curier, cu AWB generat din comandă, fie că e FAN Courier, Sameday sau curierul cu care ai deja contract;
• facturare automată în programul tău de facturare, cu transmitere în e-Factura;
• emailuri de confirmare și de status al comenzii;
• SEO pentru produse și categorii, feed pregătit pentru Google Shopping, Google Analytics 4 cu evenimente de e-commerce și Google Tag Manager;
• comenzi de test cu fiecare metodă de plată și de livrare, înainte de lansare;
• training pentru administrare, suport pe WhatsApp 30 de zile după lansare, SSL inclus și acces complet la cod, domeniu și hosting.

Dacă folosești alt sistem decât cele de mai sus, îl integrăm. Construim magazinul în cod, cu Next.js, React și TypeScript, și un panou de administrare făcut pentru felul în care lucrează echipa ta; dacă preferi o platformă hosted, îl construim pe Shopify. De regulă durează 14–21 de zile, după ce avem produsele, textele și imaginile.

Un catalog mare, integrările cu ERP sau procesele care nu încap într-un pachet se ofertează separat, ca magazin online custom, după brief. După lansare poți administra singur magazinul sau putem continua cu mentenanță, la cerere sau într-un pachet lunar. Proiecte livrate găsești în secțiunea de articole.

Cum ne raportăm la ofertele de pe piață

Comparația utilă nu e între prețurile de pornire, ci între ce rămâne de făcut de mână după lansare și al cui e magazinul. Pe pagina serviciului, diferențele sunt formulate așa:

Prețul îl stabilim înainte să începem, fără costuri care apar pe parcurs fără să fi fost discutate. Comisioanele procesatorului, tarifele curierului, programul de facturare și reclamele se plătesc însă către acei furnizori, oricine ar construi magazinul, așa că păstrează-le în bugetul pe 12 luni.

Cum economisești fără să plătești mai târziu

Economisești sigur pe ce poți pregăti singur și pe funcțiile de care nu ai nevoie la lansare, nu pe checkout, plăți sau facturare, unde fiecare scurtătură se plătește la fiecare comandă.

• Pregătește catalogul într-un singur fișier. Nume, preț, variante, descriere și imagini pentru fiecare produs, înainte de start. Scazi munca furnizorului și termenul.
• Lansează cu ce vinde. Recomandările de produse sau programul de fidelitate pot veni după ce ai date despre comenzi.
• Folosește contractele pe care le ai deja. Magazinul se poate conecta la curierul, procesatorul și programul de facturare cu care lucrezi.
• Negociază pe volum. Tarifele curierului și comisioanele procesatorului se discută mai ușor când ai comenzi de arătat; compară cel puțin două oferte.
• Plătește doar aplicațiile pe care le folosești. Pe o platformă SaaS, verifică periodic ce plătești și ce folosești de fapt.

Semnale de alarmă la o ofertă prea ieftină

O ofertă e prea ieftină când prețul mic vine din ce lipsește, nu din eficiență: integrări nenumite, acces limitat sau costuri lunare nespuse. Semnalele de mai jos apar des împreună.

• Prețul vine fără scope scris: nu spune câte produse încarcă furnizorul, ce pagini face și ce integrări include.
• „Integrare plăți” fără numele procesatorului și fără comenzi de test înainte de lansare.
• Nu apar curierul, AWB-ul și facturarea, deci le vei face de mână, comandă cu comandă.
• Domeniul sau găzduirea sunt pe numele furnizorului, iar tu primești doar un cont de editor.
• Tema sau modulele au licență neclară și nu se mai actualizează.
• Oferta nu spune ce costă după lansare: găzduirea din al doilea an, mentenanța, modificările.
• Lipsesc paginile legale, banner-ul de cookie-uri și măsurarea vânzărilor.
• Termenul e foarte scurt, deși nu ai trimis încă produsele, textele și imaginile.

Un scenariu pe care îl vedem des: oferta ieftină include „plată online și livrare”, dar asta înseamnă un modul de plată instalat și un tarif fix de transport în coș. Factura se emite separat, AWB-ul se completează în contul curierului, iar fiecare comandă cere câteva operații făcute de mână. Pe măsură ce comenzile cresc, timpul acela devine un cost real, plătit în ore de lucru.

Ce să ceri într-o ofertă de magazin online

Cere o ofertă scrisă care spune ce se construiește, ce se integrează, ce costă după lansare și al cui e magazinul. Întrebările de mai jos le acoperă pe toate patru.

1. Pe ce platformă se construiește magazinul și cine deține codul, domeniul, găzduirea și conturile?
2. Câte produse încărcați voi, în ce format le primiți și pot importa restul singur?
3. Ce procesator de plăți, ce curier și ce program de facturare integrați, iar AWB-ul și factura se generează automat din comandă?
4. Faceți comenzi de test cu fiecare metodă de plată și de livrare înainte de lansare?
5. Ce costuri lunare rămân după lansare și către cine le plătesc?
6. Ce include SEO-ul (categorii, URL-uri, sitemap, date structurate) și ce măsurare de e-commerce configurați?
7. Ce suport primesc după lansare, pentru cât timp, și cât costă mentenanța după aceea?
8. Dacă plec, pot exporta produsele, clienții și comenzile?
9. Prețul include TVA și cum se împarte plata pe etape?

Întrebări frecvente

Cât câștigi dintr-un magazin online?

Nu există o cifră valabilă pentru orice magazin: câștigul e marja pe produse minus costurile pe comandă și costurile fixe ale magazinului. Academia Gomag recomandă să te uiți la profitabilitatea a 10–20 de magazine din nișa aleasă înainte să estimezi cât poți câștiga, ținând cont și de efortul necesar. Cu tabelul de buget de mai sus afli câte comenzi pe lună îți acoperă cheltuielile.

Care sunt costurile ascunse ale unui magazin online?

Cele care nu apar în oferta de construcție: comisioanele de plată, tarifele curierului și retururile, abonamentul la programul de facturare, aplicațiile plătite pe platformele SaaS, fotografiile pentru produsele noi, mentenanța și bugetul de reclame. Cere grila fiecărui furnizor înainte de lansare și trece-le în bugetul pe 12 luni.

Pot porni un magazin online cu un buget mic?

Da, dacă accepți limitele. Platformele SaaS pornesc de la abonamente mici, de exemplu 5 €/lună pentru planul Start de pe shopway.ro (citit în octombrie 2026), iar vânzarea pe un marketplace nu cere un site propriu; cum vinzi pe eMAG Marketplace e explicat separat. Limitele apar la design, la integrări și la cât deții din magazin.

Cât durează crearea unui magazin online?

Depinde de catalog și de integrări. La Magnitude Web, un magazin online la cheie durează de regulă 14–21 de zile, după ce avem produsele, textele și imaginile, iar termenul exact îl stabilim după brief. Integrările care depășesc pachetul, cum sunt cele cu ERP-ul sau CRM-ul, se planifică separat, ca proiect custom.

Cere o ofertă pentru magazinul tău

Spune-ne ce produse ai, cum livrezi astăzi și cu ce procesator de plăți sau program de facturare lucrezi. Îți spunem ce ar trebui să conțină magazinul și cât durează, iar oferta o primești înainte să începem. Consultanța e gratuită și fără obligații.